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旅游注意事项(2)

时间:2010/1/5 10:27:33  来源:本站原创  点击:1446

●安全卫生上要细

外出旅游安全卫生很重要,游客要学会保护自己,注意饮食卫生、人身安全,同时要维护好自己的权益,监督好参团旅行社的安全卫生服务工作,发现问题,及时向导游提出解决。

●遇到侵权要反映

若出现旅行社变更出团时间或取消旅游计划,未按照约定提供服务或旅途中出现意外而引起纠纷时,消费者可直接找旅行社进行协商。协商未果可通过下面几种方式解决纠纷。首先,消费者可向旅游质量监督管理部门投诉。如果已旅行归来,消费者可到旅行社所在地的旅游质量质监所投诉。其次,消费者可向消费者协会投诉。若遇到分歧较大、协商不成的纠纷时,消费者可直接申请仲裁或提起诉讼。这种情况下,消费者最好先咨询律师,然后再按合同约定或法律规定提起仲裁或诉讼。

●旅游票据要留

在旅游过程中,游客应当保存好一切可能用得着的证明材料,如旅游合同、旅游发票、景点门票、医疗单据等,不要仅凭口头承诺。必要时,消费者可将与旅行社进行商谈交涉的过程以录音的形式记录下来,以备用.

春节期间,很多人选择外出旅游,市内几家旅行社,旅行社的咨询电话响个不停,前来咨询旅游事宜的市民也不少。目前正是春节出游报名的高峰期,大连市旅游质量监督所提醒市民,春节出游要注意三大问题,以免遇到麻烦。
 

 
 
 
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